母婴店的未来一定是服务至上

       在网上买了3年的母婴用品，它都不能判断我家宝宝的年龄、喜欢的品牌，给我推荐其它产品，用户信息收集如此只差，作为一个普通消费者都看得着急，什么时候母婴电商能做到像网易云音乐一样能够推荐用户喜欢的产品就好了。然而母婴电商的现状就是拼价格拼物流，所以说母婴实体店的未来一片光明！但是母婴店的未来一定是服务至上！

     母婴实体店是一个黏度活跃度超高的地方，母婴店的消费群体主要是妈妈们，她们有一重要特点是爱交流分享，因此长期良好运营形成口碑就显得尤为重要。店长可以通过客户的消费习惯、品牌爱好等判断宝宝的年龄、父母的育儿观、消费水平等等。也可以利用用户调查、点评等信息精准分类客户，做好消费引导，提升客户粘度。

     母婴店如果想扩大市场，一定要做好亲子市场，如亲子游等就是一个很好的发展项目。另外母婴行业虽然是一个上升的行业，但并不是说开完店就等着收钱了，一定要有自己的特色，才能保证不落后。

      另外，一个好的母婴店离不开高质量的服务，母婴服务包含月子服务、母婴医疗、孕婴摄影、婴儿早教等，那么如何才能提高母婴服务水平呢？ 上海交大母婴健康学院 为广大的母婴服务人员提高了一个优秀的学习平台，以培养关心母婴健康的专业人才为己任，成为国内母婴健康行业输送专业人才的摇篮。